2022-04-13 09:26:54
可以举报
被4S店强制买保险
近期，消费者接连不断投诉举报汽车4S店强制贷款车主购买其指定的保险公司车险且投诉举报数量还在增加。12315提醒消费者， 若遇其合法权益被侵害请及时拨打12315投诉举报电话或到相关执法部门进行投诉举报。
有消费者投诉称：在购买贷款车时，4S店让贷款车主在预先制好的购车协议上签名，没有向消费者明示但在购车协议上已经规定贷款期限内必须在4S店购买车险，并且让消费者购车时交纳2000到3000元的贷款保证金。若车主不在4S店交满贷款期内全险，4S店不给退还保险保证金。消费者被强制购买的保险费用明显高于自己自由选择保险公司的费用。4S店与保险公司串通挣取提成，损害消费者的利益。
市12315提醒消费者：1、贷款车主购车时，一定要仔细阅读购车协议中的每项条款，确定自己的合法权益不被侵害后再行签字手续。2、根据《消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选”的规定，贷款购车的消费者选择购买那家保险是自己的一种自由选择权利，不应该被强制。3、广大消费者购买使用商品或接受服务时，若遇其合法权益被侵害请及时拨打12315投诉举报电话或到相关执法部门进行投诉举报。
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