现在很多市民理财的一个重要方式就是买保险。买保险，不仅能获得一份保障，还可能会有不菲的收益，这让不少人很动心。但是近日，省会的赵女士和她的母亲，却因为5年前购买的两份具备理财功能的保险而愁眉不展，她们这是遇到了什么情况呢？
2012年5月份，赵女士（化名）的母亲，在某保险公司为自己的女儿赵女士（化名）购买了“生命富贵花”、“生命富贵宝”两份保险。赵女士说，当时保险公司的销售人员给她的母亲承诺，只要每年交一万，并且连续交费满五年后，除了能领取本金以外，还可以获得一笔不菲的红利。到2017年的6月，老人交费满五年，就想着把这笔钱取出来。但是保险公司却说，钱取不出来。
赵女士（化名）：老人家兴高采烈的去保险公司取钱，保险公司告知，说这个保险你取不了，要等当时买保险的被保险人多少岁以后才可以取。我妈当时就蒙在那里了，说你们当时，我买保险的时候开大会，说五年之后保险到期了，我就可以取了，并且还有丰厚的利息，怎么现在就不能取了？
经过保险公司工作人员的解释，赵女士的母亲才知道，自己购买保险的合同到满期，一份是2058年，一份是终身。也就是说，赵女士的母亲想取出保险里面的钱，最早的要等41年。赵女士的母亲从保险公司出来后，就觉得自己上当受骗了，回家后，便将此事告知了赵女士，得知此事的赵女士陪同母亲再一次来到了这家保险公司。
赵女士（化名）：我这一去我才知道，人家首先也承认这个保险，之前有一些销售人员，他们在销售这份保险的时候，确实是欺骗性的保险
公司也发现这个事情了，也把这些人全部开除了，就让我写材料，然后他们向公司总部去申请，至于这个本金能不能退全，我们也不敢保证。
第一次陪同母亲来保险公司的赵女士，对于保险公司给出的说法并不能认同，她觉得保险公司既然承认保险存在问题，就应该把最基本的本金先退给她们。但是保险公司并没有接受她的要求。无奈之下，赵女士将这件事情，投诉到了中国保险监督管理委员会。
赵女士（化名）：保监局也受理了，给我发了一封函，到现在，他们公司人员接到函之后，也给我打电话了，后来保险公司叫我过去一下，去了就直接问我，材料写好了没有，对不起，我在你这买的保险，为什么我还要写我们的材料，你们公司觉得我可怜了，才会把本金退给我吗？这个非常不合理。
赵女士说，保险公司的负责人随后向她出示了其母亲在购买保险后，保险公司的回访电话录音，但赵女士的母亲却不认可这个回访电话录音。为了进一步了解事情的真相，赵女士联系上了当时给母亲推销保险的销售员小李。
销售保险工作人员 小李：是这样，当时我进公司，之前我没有销售过保险，当时一个姓吴的领导带着我们很多人同时进的这家保险公司，当时我们也不懂，就是他怎么跟我们讲，我们就怎么跟客户讲，出现这个事情，我肯定是有责任的
当时阿姨存也是因为信任我，公司那边我也去不了，问题也不在我这，是公司，把这事说清楚了就行。
小李告诉赵女士，从去年开始，这两个保险到期，陆续有投保人找到保险公司要求取钱，而当时带他们进入保险公司的吴姓领导，现在也已经离职。而且和小李一批进入公司的销售人员，也都被公司辞退了。
销售保险工作人员 小李：阿姨是12年五月份买的，我是5月1号正式转正的，当时是什么都不懂，如果但凡我们懂，我们就不会和客户那么讲。现在肯定我是有错的，但是责任是公司，现在重点就先把本金拿回来。
经过当时的销售人员小李的确认，赵女士了解到，自己母亲购买保险时确实得到的承诺是五年就可以取得本金和利息，随后，记者跟随赵女士再次来到该保险公司了解事情的进展情况。
工作人员（打电话）：在哪呢？有个客户投诉了，公司知道这个事情吗？
工作人员（对我们说）：我们那个姓王的去别的客户那里了，不过分公司有人在。
一直负责接待赵女士的王姓工作人员此刻不在公司，保险公司的其他工作人员接待了赵女士。赵女士和母亲明确提出，要求保险公司退还本金，并且按照银行利息支付这五年的利息。
保险公司：下周二吧，我给你个解决的方案，（现在不行吗？）我们这个时间，也和领导汇报一下，不是打个电话就能解决的了的。
保险公司的工作人员表示，对于赵女士的诉求，要上报领导，并希望双方能积极协商，尽最大努力给赵女士一个满意的答复。现在，各种保险名目繁多，要想购买到真正对自己有保障的险种，律师提醒，在签订合同的时候，一定要注意细节。对于合同条款，不能走马观花，更不能连看都不看。看清合同，是避免自身利益受到损害的第一步。
河北省三和律师事务所律师 赵哲峰：在和第三方签订合同的时候，一定要注意以下几个方面，第一，我们要确定合同的相对方是谁，第二，要准确的阅读合同的相关条款
再有一点，保险合同都是有一个犹豫期，就算你购买了这个保险，签订了合同，但是在犹豫期内，你要求保险公司解除合同，保险公司是完全同意的，要是超过犹豫期，或者是在保险公司电话回访的时候，仍然说我阅读了，如果这些需要注意的地方，你都放弃了，那么一旦最后发生了纠纷，。