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韶关实时公交查询为何频遭吐槽?公共汽车公司这样回应……

2022-06-10 14:25:24




近日,有网友在论坛上反映

韶关实时公交查询系统不完善的问题


市民在韶关市网络问政平台上对韶关公交查询系统的意见

网友关于实时公交查询系统的意见主要有三点:

一、可以查询的车辆数太少,车辆信息不全;

二、查询显示公交车数量比现实的公交车的数量少;

三、公交车的GPS的定位不准确。


据了解,去年3月份

韶关实时公交查询系统已上线试行

得到了韶关市民的好评

而在今年

韶关公交微信公众号也推出了此功能

不料却频频得到“差评”

它真的那么不好用么?


带着这个疑问

小编来到了

北江中学、解放路和韶关东站

这三个人流量较大的站点

使用该系统进行体验

发现确实存在许多问题


平台车辆定位不准


1


北江中学公交站,下午15点33分,实时公交上显示14路车等待发车,但是14路车已经来了。


2


北江中学公交站,下午3点44分,实时公交查询系统显示12路已到达站点,但在候车亭却还不见车的踪影。


3


北江中学公交站,下午3点52分,实时公交显示35路车显示还在上一个站,但实际上35路车已经来到了北江中学站。


4


下午4点41分,22路车在韶关东站等待发车。



下午4点44分,22路车已经离开。


实时公交上显示22路还在等待发车。


小编随机采访了几位正在等公交车的市民

发现使用该系统的市民并不多


我不知道韶关的实时公交,只是听说过佛山有实时公交,平时也不怎么坐公交车。

没有听说过实时公交,都是走到公交车站等,有次等12路等了大半个小时,25路公交也是很难等的。

没有听说过韶关实时公交,身边的人好像也没有在用。

之前上下班需要转一趟车,经常是在东站等车,等车时都会用韶关公交的公众号查询,有时候会遇到一些公交明明在实时公交那里没有显示,但是实际上却有,导致我经常错过公交。还有12路的发车时间间隔特别长,总站那里经常有车停着。



公交路线查询不全



韶关实时公交查询平台并不能查到全部路线


8号线在实时公交上查询不到。


12环城北线在实时公交上也查询不到。



公交路线看不清楚


小编试着查询线路表

各公交车线路表格密密麻麻

字很小,很难看得清楚

手机上的公交车一览表,字体太小,而且表格不能双击变大,几乎很难看得清。


使用电脑登陆微信打开才能把表格看得清楚些。


带着这些问题

记者采访了市公共汽车公司相关负责人


市公共汽车有限公司信息管理部经理 刘书玮:


  • 平台上能查到的就是44条线,包括专线车。目前5路,8路,9路,19路,28路,30路车这6条线路,因为准确率低,暂时没有在平台上显示出来。


  • 我们在今年会有个采购车辆的计划,采购了新车将启用新平台,会逐步完善现在市民在使用上不准或查不到线路的问题。



而关于之前推出的“韶关公交”APP,

负责人表示,

“韶关公交”App之前一直处于内测阶段,

没有向市民推广,

并且由于存在问题较多,

目前已经暂停开发和使用。


市公共汽车有限公司信息管理部经理 刘书玮:


韶关公交APP本身存在跨平台不能使用的问题,苹果系统的手机无法使用,加上后期没有进行维护更新,准确性相对差一点,就没有再继续开发。





记者:唐音、辜洁妮(实习) 

编辑:陈丽萍、谭然之

图片:邓菊香、林玉玲




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