经常有新人反映「做保险别人说难听的我就受不了，如何克服」？问这种问题的实在太多，这里汇总成一篇文章给予解答，希望给新人伙伴带来帮助。
别人说句难听的就受不了，太玻璃心了。长此以往，你在行业的发展会受到限制。保险行业需要的是打不死的小强，而不是豌豆公主。
有的人放不开手脚做事情，扭扭捏捏，前怕狼后怕虎。有的人能放开手脚，行事果断，无所畏惧。唯一的区别就是能否放得开。
生活中总有些事，让你超级有兴趣。为什么你在做这些事的时候很疯狂，能做到放飞自我，与人沟通保险时，却又做不到了呢？
“打铁还需自身硬”
首先你一定要做到足够的专业，只有自身强大了才会从容面对任何情况，每天出勤、学习、训练、拜访接受新知识，懂的保险知识比客户多，保险领域是你所擅长的，难道不应该放开手脚才对吗？
一直放不开手脚，则需要从自己身上寻找问题了。细细分析原因，不外乎以下几点：
1、性格所致
每年增员季，保险公司都会涌入一大批新鲜血液，新人无非两类：外向型和内向型。外向型的新人对保险上手较快，因为他们天生就是比较活跃的。而内向型的就需要先克服自己的心理障碍，才能放开手脚。
别人说保险的不好，外向型和内向型处理方式也不一样。外向型的活泼，可能嘻嘻哈哈就过去了。但是内向型的却喜欢憋着，时间长了容易憋出内伤。所以大多数客户还是喜欢外向型的，因为他们比较‘耐撕’。
2、缺少经验
这种情况很少在保险资深人员身上见到，所以说这是新人的职业病。资深人员工作的时间长，什么样的话都听过，新人最欠缺的就是受挫折、打击的经验，你只有经历了这些，才能学会化解的办法。你都不敢面对拒绝和打击，又怎么能学会呢？这种事你经历的多了，肚子里自然就有东西了，就能怼回去。
3、恐惧心理
保险就是概率，无论是风险发生概率，还是成单的概率，都是这样。你既然加入这个行业，就要明白被拒绝、被打击就像太阳升起落下一样，是再自然不过的事，要有这方面的觉悟。只要你做一天保险，这种情况就会持续一天，恐惧心理必须要克服。
在许多新人身上都能看到这种情况，不敢讲保险，甚至不敢告诉别人自己做保险了。这不仅是恐惧心理，更是种心理障碍。主要是对这个行业没有达成信任，没有意识自己的工作能带给别人怎样的帮助。
你如果真正的把保险当回事，当成一个传播希望与爱的善举，你才不在乎别人说什么呢。说到底，你还是放不下。但是在这个行业想要成功，你还必须得学会放下。
有句老话对这种病有简单、粗暴的疗效：怕啥就去使劲的干啥。
保险也是同样的道理，怕别人说，就去听别人说。专找那些说话刻薄的，就和他们聊保险。当你什么恶毒话，难听话都听个差不多了，你的心理素质就锻炼出来了。这种训练也可以刻意的去做，也可以展业的时候去偶遇。
当你经历过言语侮辱的大风大浪，见识过各种毫无逻辑的蛮不讲理，听到过各种无中生有的诋毁捏造，再遇到别人用难听的话说保险，你会觉得劲道不够。就这两句啊，说完了？没听过瘾。
去听，练习的心理承受能力，还得寻思着寻找方法去破解（异议处理）。买保险的人有各种各样的理由，不买保险的理由无非就那么几条，你遇到一个就攻克一个，下回说不定就能派上用场。
每个有经验的保险从业者都是这么过来的，都是从量变到质变，见识的人多了，就不怕打击了。你可以去试试，如果你真的想改变的话。
