一说卖保险大家可能会反感,但如果第一句话告诉客户:我猜你活到100岁的时候成为百万富翁,客户会怎么想?大家都知道买保险是一种抵御风险的手段。但是很多人可能不知道未来的保险将远远不止这些。
电影《贫民窟里的百万富翁》剧照
保险现在几乎都是朝着重大疾病、意外伤残和住院医疗方向,投保人一旦出了事根据保额赔偿。这样一来,投保人生病的时候是不是都希望自己刚好得的是可以受保的病?
特别是很多购买了重大疾病保险的人,病轻了不能保,他们又想方设法让自己病得可以重一点。甚至不惜造假,只要能够得上受保条件,让保险公司理赔。很多得了病的投保人潜意识里希望自己可以多赔付,这种潜意识本身又是对健康非常负面的意念暗示。
未来保险行业的新模式是什么样子?它将会改变这一切。让买保险的人在年轻时购买保险,一定年纪后,只要体检报告显示身体健康指数达标,那么保险公司就会开始把缴纳的保费返还给投保人。例如一个人60岁时体检合格,每个月返一定额度的钱。70岁体检合格,又可以多返一点。这样的保险模式才会让人更加爱惜健康,因为你每健康一天,都是在替自己赚钱。
从保险公司的角度来讲,这样当然更好。越多的人不生病意味着保险公司理赔越少,越赚钱。
“用你的健康为自己赚钱”。当保险公司主打这个概念的时候,应该比那些总说人生无处不意外更容易让人接受吧?
一个朋友跟说:“昨天刚接到了招行的保险推销电话,说你一年内出车祸最高可以保120万,然后我就把电话给挂掉了,本来想聊两句,但是老感觉他诅咒我。”
我听了哭笑不得,由于在交流习惯中,我们很容你讲到“你”、“我”,即使再牛的话术训练也无法完全避免这种尴尬。而保险行业的营销策略又确实一直走恐惧营销路线。
说一个美国广告的例子:美国的爸爸带着孩子出门,展示一辆别克新出的轿车,空间宽敞,性能优越,安静舒适。孩子们坐在后坐上,父亲送他们上学,看起来就像一则汽车广告。然后意外发生了,当车缓慢开过十字路口时,另一条路上突然飞驰过来一辆大货车,整个轿车被撞翻,玻璃全都碎了。广告的结尾是:系安全带能提高60%生还率。
我把这个广告改一下,成为保险广告,它大概是这样的:美国的爸爸带着孩子出门,展示一辆别克新出的轿车,空间宽敞,性能优越,安静舒适。孩子们坐在后坐上,父亲送他们上学,看起来就像一则汽车广告。然后意外发生了,当车缓慢开过十字路口时,另一条路上突然飞驰过来一辆大货车,整个轿车被撞翻,玻璃全都碎了。接着插一个XX保险理赔画面,之后他们又重新飞驰在上学的路上,加一句广告结语。
这样的保险营销会让人更容易接受,而不是一上来就告诉对方你明年出车祸的概率是多少。要知道人本能是相信自己属于幸运的一方,即使你告诉对方每个人一生中遇到车祸的概率是90%,大多数人也会相信自己属于那幸运的10%。
最近罗一笑小朋友的事情受到广泛关注,除了事件本身,也带动了不少保险产品的销量。仅仅闪电保险平台上平安少儿白血病险的销售数据就翻了整整一倍。一方面80元/年却可以保障50万元的白血病险一般家庭都负担地起,另一方面,这次事件让不少家庭意识到接纳商业保险是个不错的选择。保险教育了这么多年,已经有迎来春天的意思。
那些真正生病的人呢,保险又将如何兼顾?咱们打个赌,你活到60岁,我给你10万,活到70岁,给你30万。答应我,努力让自己好起来。未来保险公司可能不仅仅卖一份保单给你就算了,还会监督你的身体各项指标、提供健康咨询服务、协助投保人加强身体锻炼等。
这才是将来受人尊敬的保险行业,也是每一个保险人的幸福职业。
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