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车险手续费“报行合一” 监管部门铁腕整治恶性竞争

2022-05-17 07:37:39


连日来,一则8月1日起车险要“涨价”的消息刷爆朋友圈。部分保险公司的员工通过文字提醒和图片倒计时等五花八门、吸引眼球的形式,发布此消息,营造出车险保费要“涨价”的紧张气氛。


针对这一消息,记者从多方了解到,严格来讲,车险市场并未出现保费涨价的情况,更准确的说,应该是一些商业车险的投保优惠幅度将有所下调。


,这对该市场的健康发展有着十分积极的促进作用。


涨价实为优惠减少


近日,一位朋友对记者表示,他的爱车保险将于8月中旬到期,接到了保险公司销售人员的电话,对方称:“8月1日起,全国车险将进行全面调整,交强险没有优惠,商业优惠政策将会大幅下调,相当于保费涨价。若您的车险近三个月内即将到期,一定要在7月31日前续保。”


记者也从一位汽车连锁服务平台的营销员口中得知,就在7月底,全国众多保险公司、中介以及4S店涉及销售车险的人员,都在加紧完成客户续保以应对8月车险优惠减少的情况。更有一些保险公司的营业大厅出现了络绎不绝前来续保车险的客户。


一时间,车险要“涨价”的消息在坊间疯狂传开,消费者变得忧心忡忡。那么,涨价消息属实吗?


对此,记者致电多家保险公司,相关人员大多告诉记者,8月1日后,车险优惠将大幅减少,并催促记者抓紧续保,现在优惠力度很大。但当问到8月1日后优惠政策如何调整时,这些人员均表示,分公司没有权限制定商业车险手续费率,需等总公司下发通知,因此近期仍会按原方案销售。


另有一位财险公司车险部负责人对记者表示,“保险公司接到通知,8月1日起要实行‘报行合一’。该规定是为了对车险市场进行规范,目前还未接到任何车险涨价的通知。传涨价的多为保险行业销售人员,应该是为了拉高业绩。”


来自苏州保监局官方人员的回应是,不存在8月1日车险保费上涨的说法,只能说是费率调整的一个市场行为。,购买车险要从自身实际需求出发,不要被一些所谓的优惠误导,要理性购买。


那么牵动众人之心的手续费率下调究竟会对车险价格产生何种影响?经测算,假如一位投保者的商业险为1935.53元,按照8月1日之前,30%的车险费率返点,投保者可获得1935.53×30%=580元左右的优惠。但按下调后16%的车险费率计算,其只能获得1935.53×16%=310元左右的优惠,大约是下调前的二分之一。因此,手续费率调整可能导致车险优惠减半。


传言并非空穴来风


车险保费“涨价”的消息并非空穴来风,一切皆源于上述负责人口中的“报行合一”。。



7月20日,。《通知》要求,除试点的广西、陕西、青海以外的所有地区,各财产保险公司在报送商业车险费率方案时,不得以任何形式开展不正当竞争;要报送新车业务费率折扣系数的平均使用情况;应报送手续费的取值范围和使用规则;原有商业车险产品最迟可销售至9月30日。


同时,《通知》明确了手续费具体指向保险中介机构和个人代理人(营销员)支付的所有费用,包括手续费、服务费、推广费、薪酬、绩效、奖金、佣金等。,其对商车险行业价格竞争乱象的整治决心可见一斑。


简单来讲,商业车险的手续费就是保险公司给业务员或者代理人的提成,每家保险公司根据实际情况自行制定手续费率。“原来大家买车险都会拿到加油卡、现金、礼品或是各种代金券等附加福利,其实这些都来自手续费。其本来是保险公司支付给中介和代理人的佣金,但大部分给了消费者,最后演变成全行业的价格战。”上述负责人对记者表示。


事实的确如此,商车费改启动以来,为抢占市场份额,保险公司的手续费率水涨船高,特别是中小险企,普遍存在 “以补贴换市场” 的现象,有些小公司手续费率超过50%,价格战愈演愈烈。越来越高的营销成本,导致保险公司承保亏损,财务数据造假的情况也频繁出现。


从价格战向提升服务过渡


一直以来,针对变相打价格战的问题,。


不过,车险佣金换保费的恶性循环已是行业内的“顽疾”。由于市场上各家保险公司的产品同质化严重,中小险企既没有大型险企的品牌效应,也没有更多的资源来做增值服务。为了拥有市场份额,中小险企只得大打“价格牌”,通过高额的手续费给予保户返现或是返优惠券等作为竞争条件,吸引消费者,从而有了业内不公平竞争的开端。据记者了解,中小险企与大型险企之间手续费率存在较大差异。大型险企一般在20%至25%之间,而有些中小险企的手续费率则高达30%乃至40%。


事实上,对于控制车险价格战,。。今年3月份,。,一些消费者反映,此前购买或续保车险还有直接返现的情况,今年都没有了,只有赠送停车券、洗车券、交通卡之类的优惠。


,就是为了对保险行业市场进行规范,通过挤压费用空间,引导车险竞争从价格转到产品和服务,促使保险公司开发更多差异化产品。对于投保人来说,规范的市场才能带来更好的理赔服务。


短期来看,对于手续费率的控制和佣金返现的减少,中小险企必然会经历“阵痛”,但如果不进行管制,价格上的恶性竞争对中小险企来说也是“慢性死亡”,没有长期利益可图。


据知情人士透露,目前9家主要的财险公司已经明确从8月1日开始启动“报行合一”,其他的财险公司也将在接下来的半个月内陆续跟进。



记者:戴梦希

编辑:赵乘锋




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