“2017年度商业医疗保险计划”于2018年4月24日二十四时到期，通过公司大项目招投标运作，我司已选择新的保险供应商中国人民财产保险股份有限公司广州分公司（以下简称“中国人保”），现与中国人保合作推出“2018年度商业医疗保险计划”，保险合同将于2018年4月25日零时生效，实现了保险保障的无缝对接。
公司为员工投保的商业医疗保险，是作为社会医疗保障之外的有力补充，首要目的是救急救危，并能够更好的解决员工的不时之需。大家需要先使用社保结算，再通过商业医疗保险理赔，则可以使社会保险与商业保险得到更合理的使用。
为保障员工利益，做好年度员工商业医疗保险的过渡衔接，特温馨提示如下：
1、员工在2018年4月25日零时前发生的门诊、住院等补充医疗事项的理赔，仍然由原保险公司泰康养老广东分公司（以下简称“泰康”）理赔, 其申请流程沿用之前的服务方式。门诊费用索赔请在该次门诊发生日起30天内提出申请，住院费用索赔请在该次住院费用结算完毕后60天内提出申请。建议大家尽量在2018年7月30日前完成理赔。
2、泰康微信线上理赔开放到2018年7月23日，请尽量在此之前提交申请资料，2018年7月24日开始使用线下理赔的方式。
对于使用线下理赔的，原保险公司泰康已不安排上门收件，所有员工需线下理赔的，可把理赔资料快递到行政人事部（泰康理赔单的快递地址：湖北省鄂州市葛店开发区唯品会华中物流中心行政楼三楼 收件人：汪丽辉，电话：18171398981，快递资料请注明“泰康理赔”）。
3、已购买的家属方案按照家属方案的保障期间正常服务，不受单位合同期限的限制，具体以其个人的合同有效期为准。 如员工补充医疗事项（一般指目前正在住院的情况）跨越了两个保险年度，则须在出院后备齐相关理赔资料先行向泰康提出理赔申请（注意多复印一套资料,且需提供住院期间每日费用清单），待泰康理赔完毕后再向中国人保提出理赔申请（注意需要提交泰康的理赔分割单原件及收据原件）。
员工在 2018年4月25日零时后产生的医疗费用，皆由新保险公司中国人保承保。过渡期间, 理赔资料可通过以下方式提交（理赔资料和索赔申请单可咨询行政人事部汪丽辉）:
线下理赔，邮寄理赔材料到行政人事，使用品骏快递，直接邮寄至：
（中国人保理赔资料邮寄地址：湖北省鄂州市葛店开发区唯品会华中物流中心行政楼三楼 收件人：汪丽辉，电话：1817139898）。
待保险公司系统准备完毕，大家可直接进行微信平台线上理赔，微信理赔预计5月上线，具体的时间等待人力资源部另发通知。 行政人事部后续将通过在线宣讲会，宣传海报等形式为大家提供服务指引，并会下发员工手册及理赔指引。
2018年员工家属自费保险方案范围扩充至员工父母，员工可以优惠价为配偶、子女、父母进行投保，自愿原则。家属保险方案将于5月上线，自费购买，具体投保方式另作通知，敬请等待。
如有任何疑问或理赔遇到问题，可联系品骏物流体系商业保险对接人：
汪丽辉 :18171398981
邮箱：lihui01.wang1@pjbest.com
RTX:lihui01.wang
