今天《刘敏热线》收到车主李先生的投诉，反映自己于4月22日下午在领秀城贵和附近与一辆车发生交通事故，对方全责，当时报了警，被警察告知走快处快赔程序，对方保险公司国任财险有限公司也到了现场进行勘察理赔定损，最终确定肇事方承担全部责任，赔付李先生2000块钱的维修费用。
李先生反映，等自己的车定损完毕，肇事车主死活不接电话了，这钱也就迟迟没有打到自己账户上！后来保险公司通知李先生，建议李先生先联系肇事车辆所属单位——京腾租赁有限公司。李先生这才知道，原来肇事车主驾驶的这辆车所有人是京腾租赁有限公司。李先生也不是没和这家租赁公司联系过，第一遍电话说帮忙沟通下，结果第二遍电话就说不管了，让自己再找肇事车主，李先生说自己实在是没有办法了，所以电话打到了《刘敏热线》。
李先生在电话里说到，其中还有一个小插曲，因为自己是辆出租车，修车耽误的这几天还要正常交纳份子钱，所以想要对方支付一笔误工费，双方争执半天，最终对方在现场给了自己400块钱。
随后我们联系了国任财险（曾用名信达财产保险股份有限公司），对方表示要先落实具体情况，5月9号下午3点左右，我们收到国任财险理赔部的徐经理的电话，说双方当时发生了口角争执，肇事车主一直拒绝配合。徐经理可以让三者的所属出租车单位盖个章，直接向国任财险提出索赔，保险公司把现在定完的这个价格赔款直接打到三者公司账上。
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案子终于有了新的进展，但是这样的投诉一而再再而三的发生，我们不禁要问，难道保险公司在期间就没有任何责任要承担了么？随后我们联系了山东律雨人律师事务所的李斌律师，对方表示自从保险法修改之后，保险公司应当在合同签订前告知被保人，三者险一旦发生保险事故的话，保险公司有法定义务将赔偿款直接支付给受害者。但是现实中，却少有保险公司做到这一点。
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