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烟台市民生综合保险报案平台
24小时热线：0535—6212349
小编从平台工作人员处获悉，报案平台记录大家的情况后，保险公司工作人员会到居民家中核查，根据具体情况进行赔偿。最快的当天便会赶到，但有时因报案的人太多，可能无法第一时间赶到现场，“因为受灾都会有痕迹留下，一般不会影响核查。”工作人员强调，如果区域受灾住户较多，最好是通过村委、镇街一起上报。
建议大家还是拍照片或视频留证
烟台市民生综合保险报案平台 从7月1日就开始运行了，火灾、溺水、家里被淹是目前打电话求助最多的三种情况，而这两天最多的报案热线便是家里被淹。因报案人比较多，热线可能无法第一时间接通，大家请耐心多打几次。
烟台于2017年开始推进民生综合保险工作，目前该项工作已经列入政府工作报告。2017年3月6日，。6月7日，公开招标确定了人保、中华联合保险、太平洋财险、阳光保险、大地财险5家保险公司承保，7月1日起在全市范围全面实施民生综合保险，实现全市居民全覆盖。
记者现场了解到，我市民生综合保险保费标准为每人每年3元、每户每年2元，全市保费2431万元。所需资金由市、县两级财政承担。
保障对象为包括灾害发生处于烟台市行政区域范围内所有人口（包括常住人口、抢险救灾人员和临时来烟台市出差、旅游、务工及其他流动人口）的人身伤亡抚恤，以及烟台市行政区域内常住居民（指拥有烟台市户籍或持有居住证人员或拥有烟台产权住宅的人员）的家庭财产损失救助。
责任范围主要包括暴风、暴雨、洪涝、干旱、龙卷风、台风、风雹、低温冷冻、雪灾、地震、雷击、山体崩塌、滑坡、泥石流、风暴潮、海啸等自然灾害，家庭火灾、爆炸、煤气（液化气、天然气）中毒 、氯气中毒、触电等事故灾害，溺水、飞行物及其空中运行物坠落意外伤害，不受户籍限制的在本行政区域内见义勇为和参加抢险救灾人员受到人身伤亡及家庭财产损失。还包涵政府应急救助和旱灾饮水保障。
自然灾害公众责任保险方面
总限额：每次事故责任限额1.5亿元，累计事故责任限额3亿元。
分项限额：
（1）居民人身伤亡每人最高限额14万元，特别约定抢险救灾人员最高限额25万元。
（2）政府应急救助。每次事故责任限额300万元，累计责任限额3600万元。
（3）旱灾饮水保障。旱灾饮水困难人员每人每月最高60元，累计最高限额2000万元。
（4）其他意外事故。每人责任限额5万元，每次事故责任限额100万元，全年累计责任限额100万元。
房屋财产损失方面：
家庭房屋损失救助：最高每户12万元；
安置费用：每人责任限额2000元；
每次事故安置费用责任限额：50万元，全年累计安置费用责任限额：100万元。
特别约定：在发生居民人伤事故、家庭房屋财产损失事故后，抚恤定补优抚对象、城乡低保对象、分散供养的城市孤儿，上述对象每户保险金额在普通群众基础上上浮30%。
交通事故救助基金使数十伤者获及时救治
符合三种条件之一，救助基金可垫付抢救或丧葬费用
发生交通事故，又急需用钱怎么办？1日，烟台市政府印发《烟台市道路交通事故社会救助基金管理暂行办法》，对我市救助基金的筹集、管理、使用、，通俗的讲，就是交通事故中的受害人可以先得到医治，《办法》自2017年8月1日起实施，有效期至2019年7月31日。
警方介绍，“抢救费用超过交强险责任限额的”、“肇事机动车未参加交强险的”、“机动车肇事后逃逸的”三种情况下，救助基金可垫付道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用。
有了道路交通事故社会救助基金，是否意味着肇事者可以不承担赔偿责任呢？
《办法》规定，救助基金管理机构垫付抢救费用和丧葬费用后，应当及时向机动车道路交通事故责任人依法进行追偿，并明确还款方式、金额及期限。对不偿还垫付费用的，救助基金管理机构可以向人民法院提起民事诉讼进行追偿。相关单位、受害人或者其继承人有义务协助救助基金管理机构进行追偿。
“救助基金是‘救急’基金，而非‘救济’基金。”救助办负责人强调，救助基金的追偿收入是基金可持续运行的重要前提，是救助更多交通事故受害人，帮助更多家庭重拾希望的根本保障，救助办有权利也有义务向交通事故责任人依法追偿。
据了解，自设立道路交通事故社会救助基金以来，先后已经有数十位伤者得到了救助基金垫付的抢救费用。
根据文件规定，有下列情形之一的，救助基金可垫付道路交通事故中受害人人身伤亡的丧葬费用、部分或者全部抢救费用。（一）抢救费用超过交强险责任限额的；（二）肇事机动车未参加交强险的；（三）机动车肇事后逃逸的。
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