为持续优化营商环境，海淀区不动产登记中心充分挖掘人工智能等新产品新技术在不动产登记领域的运用，不断引进推广自助设施的使用。2018年8月21日，海淀区不动产登记中心再推便民新举措，在登记大厅自助服务区域新增了4台档案自助查询机，为群众提供更便捷、高效的档案查询服务。
不动产档案信息自助查询系统与不动产登记系统联网，目前开通了权利人查询和利害关系人两种自助查询权限。该系统可实现用户通过有效证件自助查询房屋档案信息。办事群众只需将二代身份证放置在自助查询机读卡区,按照提示操作,经查询机自动检测人脸、身份证比对成功后, 选择需要查询的房屋,在触摸屏上按打印键由系统实时出具印有专用公章的查询结果或者档案登记资料，最快10秒就能完成登记信息查询。
通过对群众的宣传讲解，当天已有多位群众通过自助档案查询系统办理了查询业务，获得了群众的好评。自助查询机的运用，实现了查封情况、抵押情况等档案查询结果立等可取，减少了办事群众在窗口排队等候的时间，改变了以往排队等侯查询的局面，提升了办事群众对不动产档案查询的满意度。