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中闻学习月 | 空姐遇害独家详解:网约顺风车商业模式的合规风险有哪些?

中闻律师事务所 2020-02-26 09:51:47


2018年5月5日晚上,郑州空姐李明珠在执行完航班任务后,通过滴滴叫了一辆顺风车返回市内,结果惨遭司机杀害。此一事件发生,使人们开始关注滴滴经营的顺风车商业模式存在的风险。虽然有些亡羊补牢的意味,但面对公众已经熟练使用的打车软件及潜在风险,立即开始检视并落实整改为时未晚。


滴滴网约顺风车属于一款出行打车软件,目的是通过整合私家车资源,以更加便利和节约成本的方式解决人们的出行问题,所以它独立于滴滴出租车、滴滴专车、滴滴快车等服务软件。但是,设计这一商业模式,实际上就是开发滴滴企业的一款服务产品,它必须要先准确识别这一产品可能存在的合规风险,然后采取准确的风险防控措施,这样才能将产品推向社会。


所谓产品合规风险,是指企业生产的产品或提供的服务必须符合法律法规、监管要求及社会伦理。所以,滴滴对于顺风车经营模式,必须从法律法规、监管要求及社会伦理三个方面,审视其中可能存在的风险。


那么,如何从法律、监管和伦理三个方面,对网约顺风车这一商业模式的合规风险进行全面甄别?

空姐遇害案发生后,在巨大的社会舆论和监管压力之下,滴滴公司采取了一系列的整改措施,主要包括以下几点:


一是顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能;

二是合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,对外仅显示虚拟头像;

三是车主每次接单前必须进行人脸识别,防止车主私换账号;

四是暂停接受22点-6点期间出发的订单;

五是整治人车不符,每次出车前司机必须进行人脸识别验证;

六是修改产品设计,将紧急救助功能提升至显著位置;

七是承诺在平台发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,主动承担应有的法律责任。


在笔者看来,上述整改措施较事故发生之前的安全保全机制有了一些进步,但从网约顺风车商业模式本身的正当合理性出发,在落实合规风险防范工作方面还需要进行全面反思。


那么,

1.滴滴网约顺风车商业模式到底有哪些合规风险?


2.如何甄别网约顺风车模式的合规风险?


3.应该如何防范网约顺风车模式的合规风险?2大原则14项合规措施具体是什么?


针对以上问题,姜先良律师开设了《滴滴网约顺风车商业模式的合规风险》:


1、如何甄别网约顺风车模式的合规风险

1)法律法规角度甄别

2)行政监管角度甄别

3)社会伦理角度甄别


2、如何防范网约顺风车模式的合规风险

完善网约顺风车模式合规管理的2大原则14项合规措施


作为律师,身处在这样一个时代,我们如何提升服务企业的能力,要求我们从过去法律顾问的事中事后,走向事前预防。只有事前事中事后的全流程服务,才能让企业真正重视律师、依赖律师,律师才能真正发挥企业发展保驾护航的作用。形象点讲,律师要从单纯的手术医生变成包含手术和保健的全科大夫,预防企业不出事或者不出大事,否则像鸿茅药酒、滴滴事件、今日头条等事件的发生,对企业而言几乎是一场灾难。

课程亮点


以刑事法律研究为基础,以法官的程序和证据思维为主线,将刑事法律从法庭知识研究延伸至企业管理研究,形成预防到诉讼的刑事一体化思维,探索开发了以企业刑事法律风险防范为核心目标企业合规法律服务产品体系。


推动律师为企业提供法律服务的全面转变,其重大意义在于这不只是律师法律服务内容的转变,而是服务理念、内容到方式的全面转变。


从企业合规法律服务的现代价值,到合规咨询,再到合规调查,通过大量案例为您解析律师合规法律服务的原理和方法,帮助律师全面提升服务企业的能力。


律师简介

姜先良律师,北京市中闻律师事务所权益合伙人、商业合规部负责人。北京市法院前法官,中国人民公安大学毕业,法学学士、刑法专业硕士,北京多元调解发展促进会调解员。曾任世界五百强企业和中央金融企业高级合规主管。在大型企业、上市公司的合规管理方面有全面深入的研究,在合规咨询、培训、合规调查等方面积累了丰富的实务经验。先后为壳牌石油、西门子中国总部、中国核工业集团、北京二商集团、中铁建第五设计院、中关村科技企业等跨国企业、上市公司、世界五百强企业做过合规专题培训;为多家互联网创新型企业做过专项合规法律咨询;办理过上百起企业内部反舞弊调查、大型专项检查以及刑事被害人法律代理,在企业应对外部执法调查和处理舆论危机事件方面有丰富经验,目前已经开发形成较为系统的企业合规法律服务产品体系和律师的商业合规法律服务模式;同时还为地方政府、商会、促进会等平台提供系统性的企业合规法律服务。执业领域:企业合规、刑事辩护、复杂商事争议解决、民事执行和不良资产处置。

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